Guárdate el selfie salvador blanco. Guía de uso de las redes sociales para turistas y voluntarios

TURISMO – Artículo publicado a 27 de Enero de 2018.


El selfie es al ego lo que las hombreras a la “buena percha” de las personas, puro relleno. Siempre he tenido en gran estima a los voluntarios genuinos que viajan allí donde hacen falta para echar una mano en situaciones de necesidad. Según como realicen sus tareas pueden resultar útiles y dignos, o un auténtico estorbo bochornoso. Incluso los turistas de mochila (y de troley, por qué no) pueden tener una actitud respetuosa y dar a conocer situaciones precarias en geografías donde la pobreza campa a sus anchas; o por el contrario, comportarse como salvadores blancos más preocupados de quedar bien en la foto, y parecer concienciados y muy cools a ojos de sus redes sociales.


Quizás todo proviene de las prácticas de algunos famosos, embajadores del “primer mundo” al rescate de segundos y terceros mundos, que viajan allí donde ocurren desastres con un tropel de cámaras detrás. Ciertamente subirán la recaudación / reconocimiento de las ONGs a las que representen pero no los veo siendo muy efectivos insitu.

Queda mucho para las vacaciones de verano pero no estaría mal recordar ya unas buenas prácticas a la hora de comunicar el mundo en las redes sociales. Es valida tanto para turistas como voluntarios (El voluntariado internacional posee ya sus propias agencias de turismo especializadas). Las buenas prácticas provienen de la campaña satírica “How To Get More Likes On Social Media” (Video), creada por el Fondo de Asistencia Internacional para Estudiantes y Académicos de Noruega (SAIH, en sus siglas noruegas). Esta asociación también es la creadora de los Premios Radi-Aid, que tiene por objeto cambiar la forma en que se comunican las campañas de recaudación de fondos.

Para SAIH existen cuatro principios a la hora de comunicar el mundo en las redes sociales (Adaptado de la Guía de Uso de las Redes Sociales de SAIH):

PRINCIPIO 1: PROMUEVE LA DIGNIDAD

La promoción digna a menudo se ignora una vez que se pone el pie en otro país, particularmente en los países en desarrollo. Esto proviene de generalizaciones de grupos de personas, culturas y países enteros. Evita usar palabras que desmoralicen o propaguen aún más los estereotipos despectivos. Tienes la responsabilidad y el poder de asegurar que lo que escribes y publicas no priva de dignidad  a las personas con las que interactúas. Siempre ten en cuenta que las personas no son atracciones turísticas.

PRINCIPIO 2: OBTENER CONSENTIMIENTO
El consentimiento es un elemento clave en la representación responsable de los demás en las redes sociales. Respeta la privacidad de otras personas y pide permiso si deseas tomar fotos para compartirlas en las redes sociales. Evita tomar fotografías de personas en posiciones vulnerables o degradantes, incluidos hospitales y otras instalaciones de atención médica. Las fotografías de y con niños necesitan de consentimientos especiales que involucran a los padres, cuidadores o tutores; al mismo tiempo que se respeta el propio deseo específico del niño el cual tiene el derecho a ser escuchado.

PRINCIPIO 3: PREGÚNTATE TUS INTENCIONES

¿Por qué viajas y eres voluntario? ¿Es para ti o realmente quieres marcar diferencias y aportar algo positivo? Tus intenciones pueden afectar la forma en que presentas las experiencias y el entorno en las redes sociales; por ejemplo, representando el contexto en el que te encuentras como más “exótico” y extraño de lo que podría ser. Pregúntate por qué estás compartiendo lo que estás compartiendo. ¿Eres la persona más relevante en este entorno? Las buenas intenciones, como crear conciencia sobre los problemas que estás viendo o recaudar fondos para la organización con la que estás involucrado, no son excusa para ignorar la privacidad o la dignidad de las personas.

PRINCIPIO 4: UTILIZA LA OPORTUNIDAD PARA DERRIBAR LOS ESTEREOTIPOS

Cuando viajas tienes dos opciones: o cuentas a tus amigos y familiares una historia estereotipada, confirmando sus suposiciones en lugar de desafiarlas; o les brindas información matizada, que hable de complejidades o digan algo diferente a la historia unilateral sobre la pobreza y la compasión. Aprovecha la oportunidad de contarles a tus amigos y seguidores en las redes sociales las historias que aún no se han contado. Representar a las personas de maneras que puedan mejorar el sentimiento de solidaridad y conexión.

SAIH incluso ofrece una hoja de verificación antes de publicar en las redes sociales:

Viaja con responsabilidad, controla tu ego.


 Pablo Díaz LuquePABLO DÍAZ LUQUE – @pdiazluque

Profesor de los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Responsable de asignaturas de Turismo y TIC en el Grado de Turismo, y en Máster de Turismo Sostenible y TIC.

Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Málaga. Tesis Doctoral: “Metodología para la presencia de las zonas turísticas españolas en Internet. Las organizaciones de destinos turísticos”. Tesis con Beca “Turismo de España” del Ministerio de Economía. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Málaga con especialidades en Economía Pública y Economía Regional y Urbana.


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Estudis d'Economia i Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) / Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
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