El Big Data permite a los hoteles ofrecer experiencias personalizadas

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JORDI PASCUAL GONZÁLEZ MARKETING – 25 de febrero de 2019 La estrategia de marketing ha de centrarse en satisfacer las necesidades del consumidor y para ello hay que conocerle, escucharle y tomar nota de lo que necesita y desea. El turismo es un mercado en el que este principio tiene un peso específico importante ya que existe una elevada oferta y hay que intentar diferenciarse de la competencia para atraer al turista. Las cadenas hoteleras son conscientes de que, con una oferta turística muy amplia, la personalización es una de las herramientas más útiles para la fidelización de los clientes:[…] Continuar llegint…

Fallos de motor en las compañías de vuelos low-cost

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PABLO DÍAZ LUQUE TURISMO – 22 DE FEBRERO DE 2019 Recientemente han sido noticia los aterrizajes a la cruda realidad de dos compañías de vuelos baratos. Norwegian Airlines se está viendo en apuros económicos y busca ampliar capital por 308 millones de euros tras sus 150 millones de pérdidas en 2018; por su parte Ryanair también perdió casi 20 millones de euros en el cuarto trimestre del año 2018 (algo que no pasaba desde 2014). Antes ya fueron varias las compañías de vuelos baratos que se vieron abocados al cierre. Air Berlin, Monarch, Germania o la casi desconocida Joon han[…] Continuar llegint…

Cuando el debate sobre el turismo va más allá del propio turismo. Reflexiones en torno a la Jornada “Qué turismo queremos? Narrativas y alternativas a los impactos del turismo en Barcelona”.

Jornada Turisme2 UOC NOUTUR

TURISMO – Artículo publicado a 24 de enero de 2019 (CAT). Pedro Bravo escribía esta Navidad en su sección “Desde mi bici” de El Diario.es sobre el derecho a la quietud  y lo hacía raíz de su participación en la Jornada “Qué turismo queremos? Narrativas y alternativas a los impactos del turismo en Barcelona” que habíamos organizado desde el grupo de investigación NOUTUR. Hablaba sobre turismo, sí. Un título así para un escrito con un claro contenido turístico es metafórico y es ejemplo de cómo el turismo ha dejado de ser una actividad sectorial para convertirse en un sistema raíz a[…] Continuar llegint…

Quan el debat sobre el turisme va més enllà del propi turisme. Reflexions al voltant de la Jornada “Quin turisme volem? Narratives i alternatives als impactes del turisme a Barcelona”

Jornada Turisme2 UOC NOUTUR

TURISME – Article publicat a  24 de gener de 2019 (ES). En Pedro Bravo escrivia aquest Nadal a la seva secció “Desde mi bici” d’El Diario.es sobre el dret a la quietud  i ho feia arrel de la seva participació en la Jornada Quin turisme volem? Narratives i alternatives als impactes del turisme a Barcelona que havíem organitzat des del grup de recerca NOUTUR. Parlava sobre turisme, sí. Un títol així per a un escrit amb un clar contingut turístic és metafòric i és exemple de com el turisme ha deixat de ser una activitat sectorial per esdevenir un sistema arrel del[…] Continuar llegint…

Grafitis i Turisme: de Situacionisme Global a Desenvolupament Local

TURISME – Article publicat a 27 de desembre de 2018. Diguem-ne art o vandalisme, el món dels grafitis té més a veure amb el turisme del que penses “Si els grafitis canviessin quelcom, serien il·legals” (Banksy, 2011). Si parlem d’una relació entre els grafitis i el turisme, d’elements paradoxals en trobaríem uns quants. Aquí en teniu un de bo per a començar: ens situem a la primavera del 2008, al museu Tate Modern de Londres – una de les joies en la corona de turisme cultural de la capital britànica. S’acaba d’obrir la primera mostra internacional de grafitis i art[…] Continuar llegint…

Blockchain per a un Airbnb realment col·laboratiu

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TURISME – Article publicat a 29 de novembre de 2018. No hi ha cap tipus de dubte: Airbnb ha sacsejat el mercat dels allotjaments turístics i, en particular, l’àmbit de l’anomenat turisme col·laboratiu. Durant els darrers anys, Airbnb s’ha venut tot prometent una sèrie d’avantatges i beneficis als dos grans grups d’agents involucrats en aquest mercat: en primer lloc els hostes, que poden trobar una gran varietat d’habitatges sovint molt més econòmics que els hotels, alhora que viure unes experiències úniques de la mà dels propis residents del lloc de destí; i en segon lloc els amfitrions, que poden guanyar[…] Continuar llegint…

Turistas y selfies de la muerte

La tecnología móvil y las redes sociales como precursores de trastornos mentales y accidentes fatales.   TURISMO – Artículo publicado 13 de noviembre de 2018. Teresa y María están de vacaciones en Egipto, y piensan en cómo podrían inmortalizar su aventura. ¿Y qué mejor que un autorretrato o selfie? Está muy de moda, y seguro que la instantánea tendría mucha aceptación en las redes sociales. ¿Y dónde lo hacemos, se pregunta Teresa? Lo típico sería una fotografía convencional delante de las pirámides, o cualquier otro lugar característico de la destinación turística. Pero… ¿Y por qué no algo más atrevido? Seguro[…] Continuar llegint…