Internacionalització vs globalització

ECONOMIA – Article publicat a 9 de Juny de 2017. És la UOC una empresa globalitzada? Ho és Amazon? I UBER? Codorniu? Precisament el darrer cas és el que ens va engrescar en una apassionant discussió amb un company dels Estudis i a mi. Ell, que en sap molt més, deia que estava globalitzada, jo, des de la meva teoria, veia Codorniu com a una empresa Internacionalitzada. Qui tenia raó? Segons el meu parer, cap dels dos, i és que el grau d’internacionalització o globalització no deixa de ser un element discriminatori però no vinculant del perfil d’empresa. Dit d’una altra[…] Continuar llegint…

Pequeño negocio y marketing digital

Marketing digital - Customer focus

MARKETING – Artículo publicado a 5 de Diciembre de 2016. La tecnología digital ofrece muchas oportunidades al pequeño negocio. Le permite mejorar notablemente su conocimiento del mercado, en muchos casos a través de los datos producidos de manera rutinaria en la interacción con los consumidores, acceder a segmentos internacionales de manera rentable y proporcionar una experiencia de consumo eficiente a la vez que humanizada. Además, puede variar en tiempo real su propuesta de valor -en precios, presentación del producto, etc. Como consecuencia, puede mejorar notablemente sus vínculos y la calidad del servicio a sus clientes de siempre,  los consumidores locales.[…] Continuar llegint…

El futuro está aquí y ahora

MÀRQUETING – Artículo publicado en El Periódico, por la profesora de la UOC Inma Rodríguez-Ardura Las iniciativas con éxito serán aquellas que comprendan que los consumidores prefieren experiencias eficientes pero humanizadas, que integran lo mejor de la tecnología digital, que los empoderan y dan acceso a una oferta mayor y con calidad de servicio. Se acerca Fin de Año y Reyes y Marta, una joven profesional a la que no le sobra el tiempo, quiere hacerse con varios regalos, programar unas cortas vacaciones en Tenerife y comprarse un vestido de fiesta. Hace unos años, alguien como Marta quizás hubiese acudido a[…] Continuar llegint…