Big Data en los servicios culturales: retos y oportunidades para el desarrollo de audiencias

MARKETING – Artículo publicado a 29 de Mayo de 2018. “Sin datos, no es usted más que otra persona con una opinión (W. E. Deming)”. Estamos inmersos en la revolución del conocimiento a partir de los datos extraídos de fuentes diversas y, en ocasiones, variopintas. “Cualquier ser humano genera datos en cantidades enormes… y que continuamente somos capaces de generar datos y dejar nuestra huella o un seguimiento en cualquier lugar y en cualquier momento (Catalá Santainés, 2018)”. El conocimiento sobre el sector cultural no es suficiente para entender su evolución. Hoy parece inconcebible no manejar bases de datos y[…] Continuar llegint…

La revolución de los viajes y el deporte gracias a internet

MARKETING – Artículo publicado a 7 de Mayo de 2018. De acuerdo al último estudio de HootSuite “we are social”, podemos apreciar un importante incremento en el entorno digital, desde varias perspectivas. Por un lado los usuarios de internet en España están cerca de los 39 millones, muy cerca de la población total, de los cuales  27 millones son usuarios activos de las redes sociales. La segmentación en España de acuerdo a los datos demográficos según el informe nos muestra que el 51% de los usuarios son mujeres y el 49% hombres, donde la media de edad se sitúa en[…] Continuar llegint…

Marketing experiencial: nuevas oportunidades del turismo gastronómico

MARKETING, TURISMO – Artículo publicado a 6 de Diciembre de 2017.   Los turistas quieren vivir experiencias humanas que se convierten, cada vez más, en el objeto esencial del viaje, por lo que sienten cada vez más la necesidad de experimentar un destino para optimizar su vivencia del mismo. Por eso, el turismo experiencial se ha convertido en una prioridad para muchos consumidores. La segmentación es un concepto cada vez más usado en términos de marketing, porque permite dividir un mercado en grupos de consumidores con preferencias homogéneas entre sí, pero heterogéneas del resto. Por ello, su aplicación al sector[…] Continuar llegint…

Estrategia competitiva. La estrategia del océano azul

Blue Ocean bora-bora

EMPRESA – Artículo publicado a 19 de Septiembre de 2017. La estrategia competitiva son aquellas características que permiten a una empresa diferenciarse de sus competidores y conseguir mejores resultados económicos que ellos. Si además esos resultados se mantienen en el tiempo se suele denominar ventaja competitiva sostenible, y ese es el sueño de la mayoría de los directivos de la empresa. Sueño muy difícil de alcanzar, por cierto. Frecuentemente al hablar de estrategia, y en términos genéricos, tenemos tres posibles opciones: la primera estrategia es la basada en costes, también llamada liderazgo en costes, que se basa producir nuestro producto […] Continuar llegint…