Innovación en turismo (IV): KLM y la integración de las redes sociales en los vuelos

TURISMO – Artículo publicado a 13 de Julio de 2017. Continuamos con la colección de experiencias innovadoras fruto de los trabajos realizados en el Máster en Turismo Sostenible y TIC. En esta ocasión presentamos el post de María Álvarez Melero, resumen de su investigación alrededor de las redes sociales en los viajes en avión y, más concretamente, el caso de KLM. Las redes sociales están normalizadas en el día a día de la mayoría de los ciudadanos. Es raro conocer a personas que no tengan su perfil en facebook, linkedin, twitter, instagran o alguna red similar. Sus usos son innumerables y[…] Continuar llegint…