¿Qué opinan los expertos? RSC en el marketing de Leroy Merlin

MARKETING – Artículo publicado a 25 de Septiembre de 2018. Entrevista a Rodrigo de Salas Director de Comunicación Corporativa y RSE en Leroy Merlin   ¿Cómo ha influido la responsabilidad social corporativa (RSC) en el marketing de Leroy Merlin? En el año 2010 Leroy Merlin empezó a integrar el concepto de RSC. Desde entonces, la manera de gestionar la marca ha evolucionado mucho. El hito fue en 2015, al establecer una nueva estrategia de marca a partir de la cual Leroy Merlin deja de ser una tienda que le habla al cliente para ser una organización que se relaciona con[…] Continuar llegint…

Event Marketing: Recordem les marques que ens fan sentir

Photo by John Schnobrich on Unsplash

Els éssers humans som animals de costums, però a més del consum de productes i marques a les que estem acostumats, també apostem per aquelles que ens fan sentir bé i que, alhora, encaixen amb la nostra percepció de la vida. Aquelles marques, productes i serveis que ens emocionen, ens commouen i ens connecten amb alguna cosa de la nostra realitat i especialment del nostre passat. Continuar llegint…

El futuro del Commerce: integrar servicios online y offline para conquistar a nuestros clientes

El 11 de noviembre de 2017, un número récord de compradores gastó una cantidad espectacular de dinero en Alibaba, durante la jornada Singles day. Los 168.200 millones de yuanes (unos 25.300 millones de dólares) desembolsados durante este período de 24 horas, supusieron millones de exitosas experiencias por parte de los clientes. Sin embargo, podría decirse que lo más significativo del Singles Day no fue la cantidad que gastaron los compradores, sino la estrategia llevada a cabo por Alibaba para mejorar la experiencia de los clientes. Continuar llegint…

‘Scripts’ y las webs que nos espían.

MARKETING – Artículo publicado a 14 de Agosto de 2018. No es ningún secreto que las empresas necesitan recoger datos de sus usuarios y compradores para mejorar sus productos y analizar los métodos de compra para ofrecer más y mejores servicios a sus potenciales clientes. Es conocido que el sector de compra por Internet, las compras on-line, son las que más incremento están teniendo en los últimos años, de ahí que cada vez más las empresas se focalicen en ofrecer una experiencia de usuario y de compra más ajustada a las necesidades, con el objetivo de que la ratio de[…] Continuar llegint…

Adiós gran superficie, ¿hola punto de venta especializado?

MARKETING – Artículo publicado a 2 de Agosto de 2018. Los hábitos de los consumidores han cambiado en los últimos años y unos de los grandes motivos, sin duda, es la aparición de las grandes distribuidoras vía Internet y la propia venta online, aunque también hay ciertos aspectos que ha hecho que muchos compradores se decanten por huir de los grandes centros comerciales y pasarse a la tienda de especialización: una forma de distribución que parecía próxima a la extinción pero que tiende a recuperar parte de su cuota de mercado y, en algunos casos, a incrementarla frente a la[…] Continuar llegint…

De la televisión por cable a la plataforma digital: ¿un nuevo modelo de negocio?

MARKETING – Artículo publicado a 17 de Julio de 2018. La forma de consumir contenidos está cambiando de forma vertiginosa en los últimos tiempos. De la forma tradicional de hace unos años, mayoritariamente en salas de cine, se ha pasado a un modelo mucho más funcional y familiar: consumir contenidos en casa a través de plataformas de cable y de Internet. Este cambio está revolucionando la industria del entretenimiento y ya hay muchos nuevos actores que están creando tendencias y, a un futuro corto, puede que traiga implícito un nuevo modelo de negocio: el basado en las cuotas mensuales. Hasta[…] Continuar llegint…

Marketing y ecología, ¿un matrimonio de conveniencia?

MARKETING – Artículo publicado a 5 de Julio de 2018. Cada vez es más difícil aportar valor a través de nuestros productos o marcas: el mercado está muy saturado y son pocas las verdaderas novedades que se presentan en un mundo con más productos para consumir que potenciales usuarios. Estamos en una sociedad consumista (o hiperconsumista como muchos podrían definir) pero también frente a una sociedad que cambia y que reconoce que, de seguir este ritmo, poco planeta verde quedará. Por ello la unión entre marketing y ecología es una buena estrategia para aportar ese valor a nuestro producto, aunque[…] Continuar llegint…

La estrategia del océano azul en dispostivos móviles: Google My Business como herramienta de SEO local

MARKETING – Artículo publicado a 4 de Junio de 2018. A estas alturas, tratar de definir el SEO se convierte en un ejercicio de obviedades. Cualquier búsqueda nos ofrecerá múltiples resultados sobre las “mil y una” técnicas existentes para posicionar los contenidos de nuestro sitio web de modo que destaquen entre los resultados de los buscadores. Si repasamos las primeras posiciones de estos resultados (deberían ser los mejores, puesto que han conseguido situarse arriba del listado) veremos que no existen tantas diferencias sobre la metodología que debemos utilizar para que nuestros contenidos aparezcan en lo más alto de las SERPs.[…] Continuar llegint…