Entre el Apocalipsis y el New Retail. ¿Cómo serán las tiendas del futuro?

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CRISTINA PÉREZ MUÑOZ MARKETING – 07 de junio de 2019 Hace unos meses abrí el Madrid Retail Congress con una ponencia que tenía un nombre tan espectacular como éste. ¿El motivo? Reflexionar sobres las claves del futuro de las tiendas, yo no diría tradicionales…prefiero utilizar el concepto de proximidad. Las noticias que llegan son apocalípticas, el comercio electrónico ha llegado para quedarse y año tras año incrementa su share y se hace un hueco entre los clásicos de la Distribución Moderna. El año pasado en España creció en el mercado FMG un 6,6 % muy por encima de otros canales[…] Continuar llegint…

Lo veo, lo compro, lo tengo

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JOSEP MARIA CATALÀ /MARKETING – 29 de mayo de 2019 Los tiempos cambian, lo que antes se compraba con meditación y tiempo hoy en día se adquiere a una velocidad mucho más elevada. La frase “lo veo, lo compro, lo tengo” resume un nuevo tipo de comprador y de comercio online que implica cambios en la forma de promocionar el producto, de almacenarlo, de calcular su precio y, finalmente, el tiempo de entrega desde que se compra hasta que el usuario final lo tiene. El comercio online y un nuevo tipo de consumidor más exigente están cambiando nuestra forma de[…] Continuar llegint…

Logitravel: de start-up a grup turístic

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ISABEL LLODRÀ-RIERA i CRISTINA ARAGONÉS / MARKETING – 3 de maig de 2019 Logitravel va començar a operar com una agència de viatges online. Amb el temps s’ha convertit amb un grup empresarial que dóna serveis a altres agències de viatges a partir de les integracions que ha realitzat amb els seus propis proveïdors turístics. Al llarg del seu recorregut es pot apreciar com han creat el seu valor de marca, el tipus de serveis turístics que venen com a intermediaris però també com a marca blanca per a altres agències i el paper que ocupen com a intermediaris turístics. Amb[…] Continuar llegint…

El pago con tarjeta desbanca el pago en efectivo

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JUAN CARLOS GÁZQUEZ /MARKETING – 17 de abril de 2019 Una de las recientes innovaciones en cuanto a diseño de tienda física ha sido desarrollada por el gigante norteamericano del comercio electrónico, Amazon. El 22 de enero de 2018 abrió sus puertas en Seattle (EE.UU.) la primera tienda Amazon Go, un modelo cuyo elemento central es la eliminación de las cajas de salida, de modo que el pago no se realiza en efectivo, sino con la app de Amazon. El objetivo de la compañía es la apertura de 3.000 tiendas más en Estados Unidos de aquí al año 2021. Sin[…] Continuar llegint…

Recomanacions literàries per Sant Jordi

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ESPECIAL SANT JORDI – 16 d’abril de 2019 La Diada de Sant Jordi és una tradició molt especial a Catalunya, on els elements centrals de la celebració són els llibres i les roses. Pobles i ciutats d’arreu del país s’omplen de paradetes on venen llibres i roses que la gent compra per regalar a les persones que estima. I, no ho oblidem, regalar llibres és una bona manera de fomentar l’hàbit de lectura. Si aquest any encara no sabeu quin llibre comprar o regalar, el professorat dels estudis d’Economia i Empresa us ha preparat una selecció de títols que, de[…] Continuar llegint…

Quan he de comprar el meu bitllet d’avió?

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RICARDO FLORES-FILLOL /ECONOMIA – 28 de març de 2019 Les aerolínies estableixen moltes tarifes per a cada vol que, a més a més, varien de forma permanent. És un procés complex on, a més a més, hi ha llegendes urbanes i mites que augmenten la confusió dels consumidors. Aquest post ens ajuda a entendre el mecanisme que utilitzen les aerolínies per determinar el seu preu, que es basa en una doble discriminació de preus: estàtica (perquè hi ha un menú de preus) i dinàmica (perquè els preus varien amb el pas del temps). Una vegada entès aquest mecanisme, sabrem com[…] Continuar llegint…

Marketing de Influencers en Twitter

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JUAN M. AGUDO CARRIZO MARKETING – 21 de marzo de 2019 El 21 de marzo de 2006 Jack Dorsey, el co-fundador de Twitter, publicaba el primer Tweet de la historia. En 2007 el presidente Obama anunciaba el fin de la guerra en Irak a través de un tweet. En 2009 se envió el primer tweet al espacio y hoy, 21 de marzo de 2019, justo 13 años después, nadie duda de la importancia, de la magnitud y del poder de Twitter. Sólo tenemos que observar el efecto que tienen los tweets de Trump sobre sus seguidores. El presidente estadounidense emplea[…] Continuar llegint…

Email Marketing: ¿Que esconden los mensajes que recibimos diariamente?

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XAVIER FOLGUERA /MARKETING – 14 de marzo de 2019 Existen decenas de tipos de mensajes en forma de correo electrónico que parecen invadir nuestro espacio, pero mucho más allá del típico spam, también recibimos cartas que nos hacen sentir parte de algo. Mensajes relacionales, promocionales o transaccionales, que esconden mucho más de lo que imaginamos. La facilidad con la cual se pueden crear y enviar mensajes a través del correo electrónico está generando un fenómeno que va en crecimiento y que las autoridades intentan aplacar con nuevas normativas legales. La vitalidad que respira el email marketing en la actualidad representa[…] Continuar llegint…