Cuando el ciclo de vida del producto tiende al infinito y… ¿más allá?

MARKETING – Artículo publicado a 17 de enero de 2019 Vivimos en un mundo cambiante donde la tecnología nos ofrece novedades prácticamente a diario, por lo que es imposible estar siempre a la última. Estamos acostumbrados a lanzamientos prácticamente diarios de nuevos productos y de campañas que nos incitan a comprar la última novedad. Pero hay otra fuerza que cada vez coge más importancia en el mercado: el poder de compra de los propios consumidores que son, en última instancia, quien renueva el producto. El ciclo de vida del producto es por todos conocido: lanzamiento, crecimiento, madurez y declive; aunque puede[…] Continuar llegint…

Social Wifi: el nuevo canal de comunicación personal

MARKETING – Artículo publicado a 31 de diciembre de 2018. “Si no hay wifi nos vamos a otro sitio”. Esta frase no es plagio de una campaña televisiva de hace muchos años, todo lo contrario, es una idea que cruza por la mente de casi todos los usuarios de un bar, restaurante, hotel, casa rural, aeropuerto, gimnasio o cualquier otro lugar donde tengamos intención de estar un tiempo determinado. Disponer de servicio wifi gratuito para nuestros clientes/usuarios ya no es una necesidad, es casi una obligación ofrecer esta facilidad para evitar pérdida de clientes. Las redes sociales, Internet y el mundo[…] Continuar llegint…

El comportamiento del consumidor y los pagos móviles: Una transformación en la manera de pagar

MARKETING – Artículo publicado a 20 de diciembre de 2018. Los pagos digitales ya son parte de la vida de muchas personas. Entretanto, los medios de pagos sin efectivo, como es caso de los pagos móviles, implican algunas resistencias a la hora de adoptarlos, tanto por parte del consumidor como del comercio. Ese proceso, aunque está siendo más difícil en algunos países que en otros, está progresando, adaptándose a las transformaciones que demandan la sociedad y prometen cambiar el monopolio financiero del sector bancario. Desde que el primer pago móvil se realizó en 1997 vía SMS en una máquina de refrescos[…] Continuar llegint…

Marketplace: David se une con Goliat en el control por las ventas online.

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MARKETING – Artículo publicado a 7 de diciembre de 2018. Según el Estudio anual de eCommerce de IAB Spain de 2018, 7 de cada 10 internautas españoles declara que realiza compras online, un porcentaje que ha ido creciendo en los últimos años y que crecerá más en el futuro, ya que muchos usuarios de la red aún realizan búsquedas online para acabar comprando offline. De este hecho se puede concluir que no tener presencia online es como no existir, si no podemos realizar ventas en la red la continuidad del negocio está en un momento delicado. Pero no todas las[…] Continuar llegint…

RSC ¿Qué opinan los expertos?

MARKETING – Artículo publicado a 22 de Noviembre de 2018. Entrevista a Sandra Sotillo Experta en Reputación Corporativa ¿Qué entiende por reputación corporativa? Es el reconocimiento que los grupos de interés hacen de una compañía. ¿Quiénes son estos grupos de interés? La reputación es un concepto multi-stakeholder y por lo tanto no depende sólo de lo que opinan de mí mis clientes, mis empleados o mis accionistas sino de la opinión global de la compañía por parte de todos sus grupos de interés. Además, el reconocimiento de ese comportamiento corporativo genera unas actitudes en los grupos de interés que les[…] Continuar llegint…

Manolo Blahnik: los “Manolos” de los famosos

MARKETING – Artículo publicado a 5 de noviembre de 2018. En la reciente boda de Eugenia de York, Sarah Ferguson deslumbró con su elegante vestido de Emma Louise Design, su tocado de Jess Collet y un bolso de Manolo Blahnik, el mismo que su madre Susan Barrantes llevó el 23 de julio de 1986 cuando Sarah se casó con el príncipe Andrés de York. Pero, ¿quién es Manolo Blahnik y cómo se ha convertido en un referente mundial del lujo al más alto nivel? Nacido en 1942, este canario, hijo de padre checo y madre tinerfeña, comenzó a aprender el[…] Continuar llegint…

Marketing de contenidos: El caso de Sesderma TV

MARKETING – Artículo publicado a 24 de Octubre de 2018. Como escribió Josep Maria Català en su entrada en este blog: “sin transformación digital no hay futuro”. Y con esta verdad en mente, las marcas se han lanzado a la conquista del espacio virtual. A interactuar con los potenciales consumidores, con el invariable objetivo de siempre: generar una relación con su público objetivo; atraer y retener a los potenciales consumidores a través de un contenido relevante para ellos. Y aquí es donde la tarea se vuelve complicada. El sociólogo Zygmunt Bauman definió nuestra sociedad actual como «modernidad líquida» para referirse[…] Continuar llegint…

¿Qué opinan los expertos? RSC en el marketing de Leroy Merlin

MARKETING – Artículo publicado a 25 de Septiembre de 2018. Entrevista a Rodrigo de Salas Director de Comunicación Corporativa y RSE en Leroy Merlin   ¿Cómo ha influido la responsabilidad social corporativa (RSC) en el marketing de Leroy Merlin? En el año 2010 Leroy Merlin empezó a integrar el concepto de RSC. Desde entonces, la manera de gestionar la marca ha evolucionado mucho. El hito fue en 2015, al establecer una nueva estrategia de marca a partir de la cual Leroy Merlin deja de ser una tienda que le habla al cliente para ser una organización que se relaciona con[…] Continuar llegint…