Flagships: una nueva tendencia entre el comercio tradicional y el online

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JOSEP MARIA CATALÀ MARKETING – 24 de octubre 2019 Parece que la pregunta de si comprar por Internet o en una tienda física ya tiene una respuesta mayoritaria: un gran porcentaje de consumidores optan por la compra online, aunque aún nos quedan unas cuestiones importantes por resolver: ¿será el producto adquirido online de nuestro agrado? ¿Cuándo lo entreguen responderá a las expectativas creadas? Para dar salida a estas reflexiones las empresas han encontrado la que podría ser la fórmula magistral para responder a estos interrogantes: montar macrotiendas donde el consumidor pueda ver el producto, son las flagship, una nueva tendencia para[…] Continuar llegint…

Packaging online: ¿(des)amor a primera vista?

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JOSEP MARIA CATALÀ MARKETING – 4 de julio 2019 Las ventas online no paran de crecer: a finales de 2017 han aumentado un 26,2% de tasa interanual, según la CNCM, y estos datos se quedan cortos cada día que pasa. No solo se compran productos, también se adquieren experiencias, regalos hacia personas queridas o incluso hacia uno mismo. Tanto crecimiento, tanto volumen de negocio, pero aún hay un apartado que queda olvidado y en un segundo plano: el packaging con el que nos llega el producto, en la mayoría de casos en la caja de cartón más anodina posible, lo que[…] Continuar llegint…

Lo veo, lo compro, lo tengo

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JOSEP MARIA CATALÀ /MARKETING – 29 de mayo de 2019 Los tiempos cambian, lo que antes se compraba con meditación y tiempo hoy en día se adquiere a una velocidad mucho más elevada. La frase “lo veo, lo compro, lo tengo” resume un nuevo tipo de comprador y de comercio online que implica cambios en la forma de promocionar el producto, de almacenarlo, de calcular su precio y, finalmente, el tiempo de entrega desde que se compra hasta que el usuario final lo tiene. El comercio online y un nuevo tipo de consumidor más exigente están cambiando nuestra forma de[…] Continuar llegint…

Social Wifi: el nuevo canal de comunicación personal

MARKETING – Artículo publicado a 31 de diciembre de 2018. “Si no hay wifi nos vamos a otro sitio”. Esta frase no es plagio de una campaña televisiva de hace muchos años, todo lo contrario, es una idea que cruza por la mente de casi todos los usuarios de un bar, restaurante, hotel, casa rural, aeropuerto, gimnasio o cualquier otro lugar donde tengamos intención de estar un tiempo determinado. Disponer de servicio wifi gratuito para nuestros clientes/usuarios ya no es una necesidad, es casi una obligación ofrecer esta facilidad para evitar pérdida de clientes. Las redes sociales, Internet y el mundo[…] Continuar llegint…

Marketplace: David se une con Goliat en el control por las ventas online.

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MARKETING – Artículo publicado a 7 de diciembre de 2018. Según el Estudio anual de eCommerce de IAB Spain de 2018, 7 de cada 10 internautas españoles declara que realiza compras online, un porcentaje que ha ido creciendo en los últimos años y que crecerá más en el futuro, ya que muchos usuarios de la red aún realizan búsquedas online para acabar comprando offline. De este hecho se puede concluir que no tener presencia online es como no existir, si no podemos realizar ventas en la red la continuidad del negocio está en un momento delicado. Pero no todas las[…] Continuar llegint…