Omnicanalidad: cómo tener una relación 360º con los clientes sin perder oportunidades

MARKETING – Artículo publicado a 19 de Junio de 2018. Una de las máximas en cualquier mercado y producto es la que nos indica que el cliente es el centro de todas las políticas de marketing y de toda la relación que pueda existir entre el productor y el momento final de la venta. Pero la evolución en el mercado nos ha llevado a una situación en la que el comprador, el usuario final de nuestro producto, puede encontrar el producto en muchos canales, no solo los más tradicionales (como la distribución física) sino también en el ámbito digital: el[…] Continuar llegint…