El Big Data permite a los hoteles ofrecer experiencias personalizadas

hotelpeople

JORDI PASCUAL GONZÁLEZ MARKETING – 25 de febrero de 2019 La estrategia de marketing ha de centrarse en satisfacer las necesidades del consumidor y para ello hay que conocerle, escucharle y tomar nota de lo que necesita y desea. El turismo es un mercado en el que este principio tiene un peso específico importante ya que existe una elevada oferta y hay que intentar diferenciarse de la competencia para atraer al turista. Las cadenas hoteleras son conscientes de que, con una oferta turística muy amplia, la personalización es una de las herramientas más útiles para la fidelización de los clientes:[…] Continuar llegint…

La vuelta al mundo en 140 días… y 201.000€

MARKETING, TURISMO – Artículo publicado a 16 de Abril de 2018. Si el británico Phileas Fogg vivía peripecias para dar la vuelta al mundo en 80 días, los hasta 382 pasajeros que embarcarán en el Silver Whisper para el World Cruise 2020-Legends of Cruising, disfrutarán de una experiencia de lujo con un sinfín de servicios únicos a bordo de uno de los cruceros más imponentes de la actualidad. La combinación de expertise sobre el destino, la experiencia en el crucero y el compromiso por hacer que los invitados viajen de manera más inmersiva, ha dado lugar a esta innovadora propuesta de[…] Continuar llegint…

La sostenibilidad como ventaja diferencial

Sostenible - Tierra - Libro - Pixabay

MARKETING, TURISMO – Artículo publicado a 31 de Agosto de 2017. La sostenibilidad es cada vez más un elemento a tener en cuenta en la misión y en las estrategias de las diferentes organizaciones que operan en cualquier sector económico. El turismo es uno de los sectores que más ha de considerar este concepto como algo imprescindible para su desarrollo. El uso responsable y racional de los recursos ha de ser una de las principales claves para que el turismo siga siendo un motor de crecimiento económico en nuestro país. Más relevancia adquiere este concepto si tenemos en cuenta que[…] Continuar llegint…