¿Gestión de la calidad o gestión de calidad?

EMPRESA – Artículo publicado a 24 de Enero de 2017. El presente post no está basado en estudios estadísticamente avalados, ni se puede considerar científico. Muy al contrario, se trata de una apreciación personal, contrastada con muchos “profesionales”, que hemos vivido la evolución de los sistemas de gestión de calidad en los últimos años, pero que al final tan solo planteamos preguntas. Quizás debamos reflexionar un poco más sobre las respuestas. La norma ISO 9001:1987 y sus posteriores actualizaciones hasta el año 2.000, no trajeron nada nuevo al mundo de la gestión, si analizamos su contenido, ya que explicaban la[…] Continuar llegint…