Transformación digital y su irrupción en los negocios actuales

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ELISABETH MARGARIT BORRÀS EMPRESA – 18 de marzo de 2019 La irrupción de nuevas tecnologías digitales ha transformando el mundo en que vivimos, afectando a empresas, consumidores, oficinas, productos y servicios. Este nuevo paradigma está obligando a las empresas a adaptarse rápidamente. Es lo que se ha denominado Transformación Digital. Los nuevos consumidores “millenials” o “nativos digitales” no entienden de servicios y canales que no sean digitales, móviles e inmediatos. Esta nueva generación ha revolucionado el mercado: nuevas start-ups, empleados con diferentes visiones y ambiciones, y consumidores mucho más volátiles. Nuevos consumidores, nuevas necesidades El mercado ha entendido que debe[…] Continuar llegint…

El Big Data permite a los hoteles ofrecer experiencias personalizadas

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JORDI PASCUAL GONZÁLEZ MARKETING – 25 de febrero de 2019 La estrategia de marketing ha de centrarse en satisfacer las necesidades del consumidor y para ello hay que conocerle, escucharle y tomar nota de lo que necesita y desea. El turismo es un mercado en el que este principio tiene un peso específico importante ya que existe una elevada oferta y hay que intentar diferenciarse de la competencia para atraer al turista. Las cadenas hoteleras son conscientes de que, con una oferta turística muy amplia, la personalización es una de las herramientas más útiles para la fidelización de los clientes:[…] Continuar llegint…

¿Puede una App de reparto de comida a domicilio cambiar nuestra ciudad?

EMPRESA – Artículo publicado a 22 de enero de 2019 Después de décadas hablando de la revolución digital y la nueva economía, empezamos a visualizar algunas sus implicaciones prácticas. Las plataformas digitales han entrado en el mercado con fuerza. Su capacidad para crecer y disrumpir los sectores económicos tradicionales parece imparable. Vemos ejemplos de ello en el alojamiento turístico (p.e. Airbnb), el transporte urbano (p.e. Cabify), la televisión (p.e. Netflix), o incluso la música (p.e. Spotify). Tanto es así que se ha engendrado el concepto de la economía de plataformas, que engloba todas aquellas actividades relacionadas con transacciones de intermediación[…] Continuar llegint…

La esencia diferencial del marketing móvil en el aprendizaje del marketing digital

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MARKETING – Artículo publicado a 25 de Setiembre de 2017. El marketing digital es tan amplio y complejo que es muy fácil sentirse abrumado. Tanto como mirar las estrellas en una noche de verano. Si no había suficiente con la llegada de la digitalización, asumir lo que está ocurriendo en los últimos diez años respecto la movilidad digital es más difícil que atrapar una gota de mercurio con los dedos. Si hablamos de movilidad deberíamos remontarnos tres décadas atrás. Parece que fue ayer cuando aparecieron los primeros dispositivos de telefonía que nos permitían comunicarnos entre nosotros. Han pasado treinta años.[…] Continuar llegint…

“The New York Times” invertirá 50 millones de dólares para sacar músculo digital global

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MÀRQUETING – Artículo publicado en MarketingDirecto.com el 15 de Abril de 2016 La digitalización está muy arriba en la lista de prioridades de The New York Times. ¿La mejor prueba de ello? Que la prestigiosa cabecera neoyorkina invertirá en el transcurso de los próximos tres años la nada desdeñable cifra de 50 millones de dólares con la vista puesta en su expansión digital global. The New York Times ha creado un nuevo equipo, bautizado con el nombre de NYT Global, cuyo último objetivó será aumentar la audiencia digital del rotativo estadounidense en todos los rincones del planeta y atraer tanto a nuevos[…] Continuar llegint…