Packaging online: ¿(des)amor a primera vista?

packaging stock

JOSEP MARIA CATALÀ MARKETING – 4 de julio 2019 Las ventas online no paran de crecer: a finales de 2017 han aumentado un 26,2% de tasa interanual, según la CNCM, y estos datos se quedan cortos cada día que pasa. No solo se compran productos, también se adquieren experiencias, regalos hacia personas queridas o incluso hacia uno mismo. Tanto crecimiento, tanto volumen de negocio, pero aún hay un apartado que queda olvidado y en un segundo plano: el packaging con el que nos llega el producto, en la mayoría de casos en la caja de cartón más anodina posible, lo que[…] Continuar llegint…

El pago con tarjeta desbanca el pago en efectivo

dinero efectivo

JUAN CARLOS GÁZQUEZ /MARKETING – 17 de abril de 2019 Una de las recientes innovaciones en cuanto a diseño de tienda física ha sido desarrollada por el gigante norteamericano del comercio electrónico, Amazon. El 22 de enero de 2018 abrió sus puertas en Seattle (EE.UU.) la primera tienda Amazon Go, un modelo cuyo elemento central es la eliminación de las cajas de salida, de modo que el pago no se realiza en efectivo, sino con la app de Amazon. El objetivo de la compañía es la apertura de 3.000 tiendas más en Estados Unidos de aquí al año 2021. Sin[…] Continuar llegint…

Cuando el ciclo de vida del producto tiende al infinito y… ¿más allá?

MARKETING – Artículo publicado a 17 de enero de 2019 Vivimos en un mundo cambiante donde la tecnología nos ofrece novedades prácticamente a diario, por lo que es imposible estar siempre a la última. Estamos acostumbrados a lanzamientos prácticamente diarios de nuevos productos y de campañas que nos incitan a comprar la última novedad. Pero hay otra fuerza que cada vez coge más importancia en el mercado: el poder de compra de los propios consumidores que son, en última instancia, quien renueva el producto. El ciclo de vida del producto es por todos conocido: lanzamiento, crecimiento, madurez y declive; aunque puede[…] Continuar llegint…

El nuevo consumidor del siglo XXI, responsabilidad social y sostenibilidad

MARKETING – Artículo publicado a 26 de Marzo de 2018. Comenzamos la descripción de este nuevo consumidor centrándonos en el mundo de la moda. Más adelante hablaremos de otros sectores, para acabar caracterizando a nivel general este nuevo consumidor del siglo XXI. El mundo de la moda   Desde los años 90 se ha producido lo que se llama la “democratización de la moda”, es decir, prácticamente todo el mundo puede vestir “a la moda”, gracias a unos precios competitivos. Por otro lado, estos precios relativamente bajos nos han llevado a un concepto de moda rápida, de usar y tirar,[…] Continuar llegint…

Definició i quantificació de mercats

EMPRESA – Article publicat a 26 de Desembre de 2017. Sens dubte, uns dels elements claus als quals ens enfrontem com a emprenedors, en la implantació d’un nou model de negoci, ja sigui en el marc d’una nova empresa o dins d’una preexistent, és la definició i dimensionament del concepte de mercat. Definir el mercat implicarà determinar el segment de consumidors, cap als quals ens anem a dirigir i per tant orientarem el nostre producte, i dimensionar, serà quantificar quants consumidors el conformen. De la correcta definició i l’exactitud en el dimensionament d’aquest mercat, dependrà en bona mesura l’èxit o[…] Continuar llegint…

Pequeño negocio y marketing digital

Marketing digital - Customer focus

MARKETING – Artículo publicado a 5 de Diciembre de 2016. La tecnología digital ofrece muchas oportunidades al pequeño negocio. Le permite mejorar notablemente su conocimiento del mercado, en muchos casos a través de los datos producidos de manera rutinaria en la interacción con los consumidores, acceder a segmentos internacionales de manera rentable y proporcionar una experiencia de consumo eficiente a la vez que humanizada. Además, puede variar en tiempo real su propuesta de valor -en precios, presentación del producto, etc. Como consecuencia, puede mejorar notablemente sus vínculos y la calidad del servicio a sus clientes de siempre,  los consumidores locales.[…] Continuar llegint…

El comportamiento del consumidor y las nuevas tendencias de consumo ante las TIC

econsumer

MÁRQUETING – A 14 de Setiembre de 2016. La irrupción de las nuevas tecnologías de la información y comunicación han suscitado un cambio en el comportamiento del consumidor. En las últimas décadas hemos experimentado numerosos cambios, algunos de ellos ligados al creciente uso de herramientas, como el ordenador, el teléfono móvil, las tabletas y otros dispositivos digitales, así como el aumento de los canales en televisión, el crecimiento del comercio electrónico (e-commerce), la digitalización de numerosos medios comunicativos, el gran desarrollo de las startup, entre otros servicios y aplicaciones de Internet. Al mismo tiempo se han producido cambios a nivel político, económico,[…] Continuar llegint…

El teu supermercat et controla

supermarket

MÀRQUETING. Article publicat a UOC News (CAT, ES) a 25 d’Agost de 2016. L’ús del big data condiciona les compres del consumidor. És la mateixa botiga la que incita el consumidor a posar segons quins productes en el carretó de la compra, i ho aconsegueix perquè el coneix. «Mana la botiga abans que el consumidor», afirma Juan Carlos Gázquez Abad, professor dels Estudis d’Economia i Empresa de la UOC. En realitat el client «té menys llibertat i capacitat de decisió» del que creu; la nostra única tria és anar a una botiga o a una altra. A més de les ja[…] Continuar llegint…