La Calidad y la Seguridad Operacional: dos aspectos clave en el negocio del transporte aéreo

EMPRESA – Artículo publicado a 7 de Agosto de 2018. En las últimas décadas, la industria del transporte aéreo, una de las industrias más importantes al aportar un gran valor añadido y servicio operando en un entorno completamente globalizado, ha experimentado un cambio estructural relevante. Por lo tanto, su evolución y rentabilidad es de gran interés para los analistas. Numerosos estudios han demostrado que el transporte aéreo tiene una contribución significativa a la economía de un país, siendo un motor importante para el desarrollo económico de los mismos, como también para su desarrollo social. Su crecimiento durante una gran parte del[…] Continuar llegint…

¿Gestión de la calidad o gestión de calidad?

EMPRESA – Artículo publicado a 24 de Enero de 2017. El presente post no está basado en estudios estadísticamente avalados, ni se puede considerar científico. Muy al contrario, se trata de una apreciación personal, contrastada con muchos “profesionales”, que hemos vivido la evolución de los sistemas de gestión de calidad en los últimos años, pero que al final tan solo planteamos preguntas. Quizás debamos reflexionar un poco más sobre las respuestas. La norma ISO 9001:1987 y sus posteriores actualizaciones hasta el año 2.000, no trajeron nada nuevo al mundo de la gestión, si analizamos su contenido, ya que explicaban la[…] Continuar llegint…