Big Data en los servicios culturales: retos y oportunidades para el desarrollo de audiencias

MARKETING – Artículo publicado a 29 de Mayo de 2018. “Sin datos, no es usted más que otra persona con una opinión (W. E. Deming)”. Estamos inmersos en la revolución del conocimiento a partir de los datos extraídos de fuentes diversas y, en ocasiones, variopintas. “Cualquier ser humano genera datos en cantidades enormes… y que continuamente somos capaces de generar datos y dejar nuestra huella o un seguimiento en cualquier lugar y en cualquier momento (Catalá Santainés, 2018)”. El conocimiento sobre el sector cultural no es suficiente para entender su evolución. Hoy parece inconcebible no manejar bases de datos y[…] Continuar llegint…

La revolución de los viajes y el deporte gracias a internet

MARKETING – Artículo publicado a 7 de Mayo de 2018. De acuerdo al último estudio de HootSuite “we are social”, podemos apreciar un importante incremento en el entorno digital, desde varias perspectivas. Por un lado los usuarios de internet en España están cerca de los 39 millones, muy cerca de la población total, de los cuales  27 millones son usuarios activos de las redes sociales. La segmentación en España de acuerdo a los datos demográficos según el informe nos muestra que el 51% de los usuarios son mujeres y el 49% hombres, donde la media de edad se sitúa en[…] Continuar llegint…

Big Data: ¿Qué hacer con tantos datos sin morir en el intento?

MARKETING – Artículo publicado a 15 de Febrero de 2018. Podemos afirmar que estamos ante la sociedad de la información y de los datos. Por todas partes tenemos la posibilidad de encontrar información sobre nuestras empresas y datos de nuestros clientes: en cualquier campaña digital los datos generados llegan a ser abrumadores. Se ha pasado de una capacidad de almacenamiento y procesamiento en tiempo real a una en la que los datos pueden encontrarse en cualquier momento y en cualquier situación, llegando a desbordar a las empresas con más capacidad tecnológica. Es la revolución de los datos, el Big Data,[…] Continuar llegint…

Transformación digital y marketing: ¿cuánto tiempo más sobrevivirá mi empresa sin adaptarse?

MARKETING – Artículo publicado a 17 de Enero de 2018. Transformarse para sobrevivir, un mantra muy usado en los últimos años pero que, analizado con un poco de tiempo, demuestra una realidad cada vez más necesaria: sin transformación digital no hay futuro. Puede ser que mucha gente piense que es una exageración, una plasmación irreal del mercado, pero ¿sobrevivirán las mismas empresas de hoy con los mismos productos dentro de diez años? La respuesta es contundente: no sin transformarse, no sin ser competitivas y adaptarse a las necesidades de una nueva sociedad hiperconectada y que consume información al ritmo más[…] Continuar llegint…

El teu supermercat et controla

supermarket

MÀRQUETING. Article publicat a UOC News (CAT, ES) a 25 d’Agost de 2016. L’ús del big data condiciona les compres del consumidor. És la mateixa botiga la que incita el consumidor a posar segons quins productes en el carretó de la compra, i ho aconsegueix perquè el coneix. «Mana la botiga abans que el consumidor», afirma Juan Carlos Gázquez Abad, professor dels Estudis d’Economia i Empresa de la UOC. En realitat el client «té menys llibertat i capacitat de decisió» del que creu; la nostra única tria és anar a una botiga o a una altra. A més de les ja[…] Continuar llegint…

La conexión de WhatsApp con Facebook

Whatsapp - Facebook

EMPRESA – A 2 de Septiembre de 2016 A principios del año 2014, el Mobile World Congress empezaba con el anuncio de compra de WhatsApp por parte de Facebook. En aquellas fechas nuestros análisis[1] le otorgaban un claro contenido estratégico en cuanto le permitía acceder a un gran número de clientes, que de alguna manera complementaban el negocio del gigante de las redes sociales. Sin embargo, en aquella época, no le dábamos contenido económico, en cuando considerábamos que era muy difícil poder rentabilizar esa operación sin incorporar publicidad o bien subir el precio de la suscripción del servicio de mensajería.[…] Continuar llegint…

Whatsapp y su nueva política de producto gratuito

EMPRESA – A 18 de Enero de 2016 En marzo del año 2013 Whatsapp establecía el pago por su servicio de mensajería instantánea, que hasta ese momento había sido gratuito. En aquel momento se establecían tres alternativas para el abono de la tarifa: la de un año, por 0,89 euros; la de tres años, a 2,40 euros; y la de cinco años, por 3,34 euros. Los sistemas de pago establecidos se basaban en la tarjeta de crédito y PayPal. En Enero de este año WhatsApp comunica que vuelve a ser totalmente gratuito, y además según datos de la empresa, será[…] Continuar llegint…