Nokia 3310, ¿un producto para micro-nichos de mercado?

MARKETING – Artículo publicado a 2 de Marzo de 2017.


Por todos es conocido que los nichos de mercado pueden ser muy suculentos para las empresas, especialmente las que se dedican al sector del lujo: los márgenes son superiores a muchos de los productos dirigidos a un gran público y con tiradas masivas.

Lanzamientos enfocados a minorías con alto poder adquisitivo o bien a grupos muy seleccionados del mercado no deben ser una sorpresa, los nichos son siempre atractivos para marcas que quieran hacerse un nombre y mejorar su visibilidad en mercados muy competitivos.

Pero, y ¿si preguntamos a cualquier especialista que queremos lanzar un producto muy de nicho a un precio muy bajo? La respuesta es obvia: que estamos realizando una política de marketing inversa, ¡¡equivocada nos dirán la mayoría!!


Pues no, ni es una cuestión trampa para expertos del marketing ni es una idea descabellada de empresas grandes que quieren probar en nuevos mercados: es un producto realizado, pensado y lanzado en el reciente MWC de Barcelona: el nuevo, y vintage, Nokia 3310.

Nokia 3310 - Xakata

Nokia… una empresa que a muchos recordará grandes tiempos en telefonía móvil, terminales que duraban días y días sin que la batería presentara agotamiento, una marca icónica a principios de siglo XXI en terminales móviles, pero que no supo coordinar su propio éxito y murió un poco indigestada por sus propios productos.

Nokia Logo - Wikimedia Commons

Pero, cual ave Fénix, Nokia ha vuelto a sorprendernos a todos con su último lanzamiento: el renovado (aunque no mucho) Nokia 3310, un icono de los terminales móviles de hace casi veinte años. Un verdadero clásico para nostálgicos o para aquellos que quieran “desconectarse” en sus fines de semana.

Nokia 3310 - Andro4allEl Nokia 3310 presenta unas prestaciones un tanto curiosas frente a sus competidores: sirve, principalmente, para hablar, para enviar SMS (sí, ¡mensajes cortos!), no dispone de WhatsApp (aquí es donde muchos se llevarán las manos a la cabeza: ¿¡sin conexiones sociales!?), no tiene Internet, sin correo electrónico ni WiFi… entonces, ¿qué tiene? Pues podremos escuchar nuestra música preferida en mp3 y con una batería prácticamente infinita, aparte de disfrutar de más momentos de relax en familia o con los amigos.

¿Y el precio? Pues nada más y nada menos que… ¡50 euros! Algo impensable en un producto que opta a estar en un nicho de mercado (más bien un micro-nicho). ¿Pagar por estar  “desconectado”? Pues sí, esa es la respuesta, Nokia presenta el modelo 3310 como un segundo terminal, que nos permita “vivir” más la vida pero sin perder la posibilidad de estar disponible por voz. Una apuesta un tanto arriesgada, después de ver otros fracasos de la propia marca hace años.

¿Tendremos que redefinir la idea de nicho de mercado? ¿Será capaz Nokia de entrar en un micro-nicho y hacer historia? Por precio ya podemos aventurar que problema no tendrá, prácticamente vale lo mismo que una buena comida en un restaurante de moda y nos permite volver a experimentar juegos como el Snake (la famosa serpiente que circula por la pantalla y sobre la que tenemos que evitar que se muerda la cola) o bien disponer de más tiempo libre al ser un segundo terminal sin grandes prestaciones.

Nokia 3310 Snake - GeeksRoom

El marketing de los micro-nichos tiene un nuevo referente en el mercado: el 3310, un producto diferente, divertido, retro, pero que pretende ser un icono en una sociedad hiperconectada. Solo falta que Nokia sepa trabajar de forma correcta y coordinada sus variables de marketing y ofrezca una buena campaña de comunicación del producto, enfatizando sus puntos fuertes (que los tiene) y una buena política de distribución que le permita llegar a su público objetivo. Aunque hay dos variables que ya tiene conquistadas de antemano: como producto es diferente, nostálgico y muy peculiar; y la variable precio es inigualable, no tiene competencia en este micro-nicho. ¡Nokia ya tiene la mitad de las variables del marketing realizadas! Ahora solo le queda ganarse al mercado.


Fuentes de información:
http://www.nokia.com/es_int
https://www.mobileworldcongress.com/
http://computerhoy.com/noticias/moviles/nokia-3310-toma-contacto-primeras-impresiones-59004
http://www.lavanguardia.com/tecnologia/20170228/42386927067/nokia-3310-toma-de-contacto-analisis-prueba-video-mwc.html
http://www.elmundo.es/tecnologia/2017/03/01/58b6914846163f55398b4578.html

Josep Maria Català SantaninésJOSEP MARIA CATALÀ SANTAINÉS

Profesor colaborador de la asignatura Dirección de marketing del Grado en Marketing e Investigación de Mercados de los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya.


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