La nueva Nintendo Switch: ¿un fracaso anunciado?

MARKETING – Artículo publicado a 27 de Febrero de 2017.


El próximo 3 de marzo se presenta en sociedad la que puede ser la última oportunidad de la compañía Nintendo para seguir teniendo un nombre en el difícil mercado de las consolas. Estamos hablando de la nueva Nintendo Switch, sobre la que la empresa nipona ha puesto todas sus esperanzas de reflotar en un mercado copado por Sony y Microsoft.


Después de años de presentar verdaderas joyas en el mercado de los videojuegos, Nintendo ha sufrido una verdadera travesía por el desierto: desde el lanzamiento en 2006 de la Wii, no ha presentado grandes novedades y el lanzamiento de la Wii U fue un verdadero fracaso, siendo la consola menos vendida de la historia de la compañía.

Solo se puede destacar el lanzamiento de Pokémon Go a mediados de 2016, aunque en una plataforma totalmente nueva para la empresa: los smartphones, lo que puede suponer un cambio de tendencia en Nintendo que ha continuado con el juego de Super Mario para móviles, aunque con un éxito mucho menor que el de Pokémon Go.

¿Estamos frente a un final de una empresa dedicada al ocio interactivo desde hace más de 30 años? ¿Es la Nintendo Switch el último salvavidas al que la empresa del sol naciente puede aferrarse? Los pronósticos y previsiones lanzadas por la propia empresa y por los expertos que han podido jugar con la consola no ofrecen una respuesta clara ni definitiva.

La gran baza de Nintendo en sus anteriores aciertos fue atraer a un público muy familiar, lejos de los usuarios de juegos experimentados, los gamers, que saben lo que buscan y están horas delante de un juego para exprimirlo al máximo. Esta apuesta fue el gran éxito de muchas consolas, como la DS o la Wii, pero puede ya no ser la respuesta para un mercado cada vez más centrado en los juegos online y en plataformas móviles.

La Switch quiere concentrar toda la capacidad y know-how adquirido en las más de tres décadas de lanzamientos en un solo producto, de forma que presenta novedades importantes, como el sistema de juego que permite tres modalidades de juego, o bien sus avanzados mandos que no tienen similitud en el mercado actual, aunque sigue teniendo lagunas importantes que pueden relegar a la Switch a un nuevo fracaso comercial a olvidar.

nintendo-switchPero… ¿es esto lo que buscan los jugadores y compradores actuales? Esta es la pregunta que deben hacerse en Nintendo en los días previos a su lanzamiento, ya que (aparte de las novedades ya indicadas) es en el apartado de los juegos donde la consola tiene su verdadero talón de Aquiles: las novedades a nivel de juegos no son las esperadas en una consola que no es barata, 330€ aprox., y que tiene por competidoras a las PS4 o a la Xbox, con mucha más experiencia a sus espaldas.

Es el apartado de los juegos lo que preocupa a muchos fans e incondicionales de Nintendo y a muchos posibles nuevos compradores. Para su lanzamiento solo estarán disponibles un número limitado de juegos (según la web oficial de Switch solo serán 6 los juegos iniciales disponibles) y deberá esperarse a finales de 2017 para conocer y disfrutar de importantes novedades como el nuevo Super Mario Odissey o muchos otros con fecha aún por determinar (de los 23 juegos anunciados, 12 no tienen una fecha concreta de salida disponible).

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Comparada con sus grandes rivales, PS4 y Xbox, la Switch se encuentra muy limitada en cuanto a grandes títulos de juegos (como “estrella” presenta la nueva entrega de la saga The Legend of Zelda exclusiva de Nintendo), aunque losNintendo-Switch-The-Legend-of-Zelda “grandes” de los juegos aún están esperando a ver cómo funcionan las ventas de la Switch para lanzarse a realizar y adaptar sus juegos a la nueva plataforma.

La gran frustración que supuso para muchos desarrolladores de videojuegos la Wii U ha penalizado el surtido inicial de juegos disponibles para la Switch, por lo que puede ser un obstáculo para un número importante de posibles compradores iniciales, los early adopters, el disponer de un limitado surtido de juegos de salida, cuando por menos inversión pueden disponer de infinidad más de juegos en la PS4 o Xbox, además de un apartado gráfico mucho más potente que la Switch. Esta particularidad en el lanzamiento puede ser su propio final: si las ventas no remontan muchos desarrolladores pueden no realizar juegos o adaptar títulos ya asentados en el mercado a la nueva plataforma, de manera que las ventas sigan en una estanqueidad por mucho tiempo; con esta perspectiva los compradores estarán frente a un dilema importante y, al final, quedar en otro fracaso de ventas similar o peor a la Wii U.

Otro punto a seguir de forma especial es en la parte de los juegos online. En este apartado aún está todo por decidir en la Switch: en una primera fase (hasta otoño de 2017), el “Servicio en línea de Nintendo Switch” será gratuito, aunque después de la fecha indicada pasará a ser un servicio de pago (del que aún se desconoce el precio) y será necesario disponer del mismo para poder jugar y disfrutar de muchos juegos que aún deben salir al mercado. Así mismo el servicio online permitirá aplicaciones exclusivas, como una app para móviles para quedar con otros jugadores para realizar partidas a una hora determinada o realizar chats durante la partida.

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Mucho está en juego para Nintendo con esta nueva plataforma. La Switch puede ser, de nuevo, un comodín para el relanzamiento de la marca o bien una piedra en el camino demasiado grande para poder evitarla. Será el tiempo y el mercado quienes decidirán si la Switch es realmente un éxito de ventas o bien será un lanzamiento temporal y pasará a ser un producto para el olvido. La Switch puede ser el salvavidas de Nintendo en el difícil mercado de las consolas o bien su lastre para pasar a ser una marca recordada por sus éxitos pasados pero que no ha sabido adaptar sus productos a las necesidades de un mercado cada vez más exigente.


Fuentes utilizadas:
https://davidgutierrez80.wordpress.com/2015/02/25/maestros-del-marketing-nintendo-y-la-wii/
https://www.nintendo.es/Nintendo-Switch/Nintendo-Switch-1148779.html
http://www.vandal.net/reportaje/nintendo-switch-lanzamiento-juegos-precio-y-todos-los-detalles
http://www.hobbyconsolas.com/noticias/nintendo-switch-cuanto-ha-vendido-cada-consola-nintendo-71436
http://www.hobbyconsolas.com/reportajes/nintendo-switch-impresiones-nueva-consola-nintendo-86782

Josep Maria Català SantaninésJOSEP MARIA CATALÀ SANTAINÉS

Profesor colaborador de la asignatura Dirección de marketing del Grado en Marketing e Investigación de Mercados de los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya.


 

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Estudis d'Economia i Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
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