La estrategia del océano azul en dispostivos móviles: Google My Business como herramienta de SEO local

MARKETING – Artículo publicado a 4 de Junio de 2018.


A estas alturas, tratar de definir el SEO se convierte en un ejercicio de obviedades. Cualquier búsqueda nos ofrecerá múltiples resultados sobre las “mil y una” técnicas existentes para posicionar los contenidos de nuestro sitio web de modo que destaquen entre los resultados de los buscadores.



Si repasamos las primeras posiciones de estos resultados (deberían ser los mejores, puesto que han conseguido situarse arriba del listado) veremos que no existen tantas diferencias sobre la metodología que debemos utilizar para que nuestros contenidos aparezcan en lo más alto de las SERPs. Palabras clave, enlaces claros, linkbuilding, tráfico HTTPS, estrategias off-page, títulos y meta descripciones que faciliten el engagement, velocidad de carga ultrarápida… las recomendaciones de siempre, y dos más; el diseño móvil y las long-tail keywords orientadas a las búsquedas por voz.

Ninguna de estas dos últimas recomendaciones es “relativamente” nueva, aunque toman mayor fuerza si consideramos las tendencias en el comportamiento de los usuarios. Si en el año 2012 comenzábamos hablando de los diseños “responsive”, 2016 mostraba la necesidad de orientar el diseño de nuestros sitios web hacia la multipantalla. Los análisis de tráfico mostraban una tendencia creciente de los usuarios a hacer una primera visita a las páginas en el móvil, más orientada hacia la investigación de contenidos, para posteriormente realizar otra desde el escritorio en la que se concretaba el objetivo de conversión. 2017 comenzaba con el cambio a “mobile first”, reforzado con la aparición de los certificados de Google Partner en “diseño móvil” como elemento para destacar la importancia de esta tendencia en SEO.

En noviembre Google recomendaba, por medio de Aleyda Solís[i], la optimización de la páginas web para una indexación centrada en móviles. Y, en marzo de 2018, Google anunciaba que determinadas páginas web pasaban a indexarse en su versión móvil frente a la de escritorio, o dicho de otro modo, que en aquellos casos en los que dividamos el desarrollo de nuestros sitios web entre móvil/escritorio, el mayor trabajo de SEO lo deberíamos desarrollar en la parte dirigida a los dispositivos móviles.

Dispositivos que acaparan, en la actualidad, la mayor parte del tiempo de navegación, convirtiéndose en la herramienta que usamos para resolver las microincidencias de nuestra actividad diaria. La capacidad de asistir de forma inmediata al usuario ha posicionado al móvil en un lugar privilegiado a la hora de resolver los interrogantes de nuestro día a día. ¿Una duda?, una búsqueda en el teléfono la resuelve, o la anotamos para resolverla más adelante. ¿Una necesidad urgente?, las herramientas que nos proporciona nuestro dispositivo móvil nos ayuda a resolverla en el momento. ¿Un tiempo muerto? ¿Necesitamos programar una actividad?… El 60% de los usuarios de móvil declararon que el uso de sus terminales les hacía sentirse más confiados y preparados para afrontar cualquier situación[ii].

 

El móvil como entorno SEO

 

La utilización de los móviles como entornos SEO plantea algunas dificultades. En el escritorio las búsquedas se realizan en entornos muy limitados, a través de los navegadores principalmente (con el permiso de Cortana), de modo que los resultados quedan circunscritos a la SERP del buscador utilizado en el navegador.

La realización de una búsqueda en un dispositivo móvil ya supone, desde el inicio, la aparición de elementos que difieren del entorno de escritorio.

Por un lado, la “geolocalización” una característica que, tímidamente, asoma en nuestros navegadores si le hemos autorizado a compartir nuestra ubicación. En entornos móviles, todavía es más precisa gracias a la utilización de las funcionalidades GPS. Geolocalizar nuestros dispositivos permite a los buscadores adaptar, todavía más, los resultados de nuestras búsquedas a las opciones más próximas geográficamente de las que dispone.

Este tipo de funcionalidades nos lleva a centrar nuestros contenidos en el denominado SEO local, la variante del SEO en el cual buscamos mejorar nuestro posicionamiento en los resultados según la localización geográfica de los usuarios.

No obstante, la mayor dificultad que presenta el SEO en estos dispositivos es… que no todos los resultados de las búsquedas nos llevan a los resultados de los buscadores. O al menos, no a contenidos directamente proporcionados por los sitios web.

Las aplicaciones, y los enlaces dinámicos, hacia los contenidos integrados en aplicaciones hacen que cobre especial importancia el tener presencia otras áreas que nos permita acaparar resultados en los dispositivos móviles.

Las big four de Internet; Microsoft, Google, Apple y Facebook llevan tiempo moviendo sus contenidos a aplicaciones que les permitan una mejora de la experiencia de usuario, pero, sobre todo, un mayor control sobre la capacidad de navegación y la información a la que se accede.

Este tipo de estrategias han relegado los navegadores de nuestros dispositivos a una función secundaria, para uso marginal, en nuestros dispositivos. Una gran parte del acceso al contenido de la red se lleva a cabo desde las propias aplicaciones, o a través de capas de navegación interna de las aplicaciones, como Google WebView de Android, un componente del sistema con la tecnología de Chrome que permite a las aplicaciones de Android mostrar el contenido web dentro de ellas, sin necesidad de recurrir a navegadores externos independientes.

 

Google my Business como estrategia de SEO Local

 

Ante este tipo de situaciones es interesante mover “el campo de batalla”, a un lugar menos disputado (siguiendo la estrategia de océanos azules que recomendaban Chan y Mauborgne en su obra).

Google My business nos permite el acceso a una posición privilegiada en las búsquedas realizadas dentro de los dispositivos móviles.

En aquellos casos que se nos busque a nosotros directamente, apareceremos en la primera posición (tras los resultados de SEM) mostrando aquellos contenidos que hayamos introducido en la ficha de nuestra empresa (dirección, teléfono de contacto, sitio web…)

Además, la aparición en este soporte goza de una “presunción” de veracidad, al ser necesaria la verificación de la ubicación de nuestro negocio (a través de un código enviado por correo a nuestra dirección) para que aparezcan publicados nuestros datos.

Si queremos optimizar nuestra posición en los resultados, podemos proporcionar a Google mayor información relevante sobre nuestro negocio: una categorización de los servicios que ofrecemos, horarios, cierres en festivos, descripción de nuestra empresa, imágenes (con datos de geolocalización) y, por supuesto, enlaces a nuestra página.

Como mayor valor añadido, Google ha incluido la posibilidad de incorporar publicaciones, eventos y recorridos 360º que hagan más interesante nuestra ficha a los potenciales visitantes y que permiten incrementar los términos bajo los que puede ser localizado nuestro negocio.

Gooble My Business ofrece estadísticas personalizadas sobre los parámetros que se muestran a los usuarios, como un “mini analytics” y, nos permite incorporar un nuevo vector de entrada en los resultados de búsqueda de nuestro negocio. Ya que una vez que la ficha esté publicada apareceremos en las búsquedas relacionadas con nuestra empresa en Google Maps.

Como resumen, Google My Busines es una herramienta que nos va a permitir ampliar nuestra visibilidad y posicionamiento SEO, a través de las fichas mostradas en resultados de las búsquedas y de la aparición en Google Maps, pero, sobre todo, mantenernos dentro de un entorno, cada vez menos amigable al “SEO tradicional” como son los dispositivos móviles, de un modo bastante sencillo y sobre todo menos disputado (por ahora).


[i] https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/canales-de-publicidad/movil/optimizando-tu-web-para-una-indexaci%C3%B3n-centrada-en-los-m%C3%B3viles/
[ii] Google/Heart+Mind Strategies, “Getting Things Done on Mobile,” U.S., n=1,847, A18+ smartphone users, Dec. 2017.

DR. RAFAEL SOLER MUÑOZ

Doctor en Economía Aplicada por la Universitat de València. Profesor de la asignatura de Posicionamiento en buscasdores SEO del Máster Universitario de Marketing Digital de los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).


About Economía y Empresa

Estudis d'Economia i Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) / Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Bookmark the permalink.

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.