MWC y turismo; lo mismo te echo de menos, que te echaba de más.

14 febrero, 2020 Barcelona

“Lo mismo te echo de menos, lo mismo que …que te echaba de más”. Así rezaba la letra de la canción de Kiko Veneno “Echo de menos”. Con el turismo a veces pasa algo similar. Todo depende a quien preguntes pero según qué tiempos consideremos se han dejado oír unas voces u otras. Las más críticas con el turismo y la tecnología veían en el MWC el mayor exponente de sobre-explotación de la ciudad y de desarrollo de los negocios alrededor de la tecnología

La cancelación del MWC tiene un impacto significativo en las magnitudes turísticas y económicas de la ciudad de Barcelona y el área metropolitana. Algunos cálculos sitúan las pérdidas de ingresos en cifras cercanas a los 500 millones de euros; El congreso iba a reunir 110.000 visitantes y 14.100 empleos temporales directos. No son cifras menores.  

Lógicamente, los sectores más afectados son aquellos directamente involucrados con la actividad en torno al congreso. Hoteles, restaurantes y empresas de transporte privado han alzado sus voces con respecto a las numerosas cancelaciones recibidas en estos días. Por ejemplo, el Gremi d’Hotels de Barcelona estima que se cancelarán 40,000 reservas de habitaciones. Además, los apartamentos turísticos perderán unos 14 millones de euros, un 4% de la facturación anual. Pero el multiplicador de la actividad turística hace que esta cancelación repentina también afecte a todos los proveedores de estas empresas turísticas. Desde el ocio nocturno a las lavanderías, pasando por aquellos que compartían su vivienda con los singulares visitantes del Mobile, todos se verán afectados.   

Es hora de saber quién asumirá estos enormes costes económicos. La letra pequeña de los contratos y seguros se mira cuidadosamente para aclarar las devoluciones en torno a las reservas, y la asunción de riesgos tomados. Sin embargo, también será hora de tener una delicada política de relaciones públicas para restaurar la confianza en futuras ediciones del congreso; y también por mantener los buenos lazos con clientes que a menudo repiten experiencia y reservas con sus proveedores turísticos.

Parece ser el momento de echar de menos el Mobile World Congress; y como en Venecia tras la histórica Acqua Alta del pasado noviembre y el presente coronavirus, acordarnos de los turistas perdidos. Tempus fugit (et instabiles).

Sobre el autor

Profesor de los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Responsable de asignaturas de Turismo y TIC en el Grado en Turismo, y en el Máster en Turismo Sostenible y TIC.

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