La forma de consumir evoluciona: Consumo colaborativo en el ámbito del turismo

MÁRQUETING, TURISMO – Artículo publicado a 12 de Abril de 2018. “Compartir es un fenómeno tan antiguo como el tiempo mismo, la economía compartida y el consumo colaborativo son fenómenos nacidos de la era de internet” (Belk, 2014b). La economía colaborativa en el sector turístico ha emergido con mucho empuje, y debemos dar gracias a este crecimiento a plataformas que han popularizado el término compartir para definir su proyecto aunque su propósito reside en lucrarse, obteniendo “una relación comercial disfrazada del compartir común” (Belk, 2014a). Es por ello que debemos diferenciar entre las plataformas de alojamiento turístico sin ánimo de lucro, donde[…] Continuar llegint…

El nuevo ByHours: Comunicando valor

MARKETING, TURISMO – Artículo publicado a 28 de Marzo de 2018. El reposicionamiento de la marca de BYHOURS tiene como objetivo consolidar en el mercado el modelo de reserva de microestancias en hoteles. BYHOURS facilita así un tipo de reserva hotelera, en la que el cliente elige la hora de entrada y duración de su estancia durante las 24h del día, con una nueva APP que estrena una tecnología de reserva aún más rápida y personalizada. Hace 6 años surge la idea, cuando Christian Rodríguez, le preguntó a Guillermo Gaspart, hotelero de toda la vida, “¿Por qué no puedo elegir la[…] Continuar llegint…

El nuevo consumidor del siglo XXI, responsabilidad social y sostenibilidad

MARKETING – Artículo publicado a 26 de Marzo de 2018. Comenzamos la descripción de este nuevo consumidor centrándonos en el mundo de la moda. Más adelante hablaremos de otros sectores, para acabar caracterizando a nivel general este nuevo consumidor del siglo XXI. El mundo de la moda   Desde los años 90 se ha producido lo que se llama la “democratización de la moda”, es decir, prácticamente todo el mundo puede vestir “a la moda”, gracias a unos precios competitivos. Por otro lado, estos precios relativamente bajos nos han llevado a un concepto de moda rápida, de usar y tirar,[…] Continuar llegint…

Obsolescencia programada: fabricado para estropearse

MARKETING – Artículo publicado a 13 de Marzo de 2018. La funcionalidad manipulada   La obsolescencia programada consiste en planificar la vida útil de un producto al fabricarlo. Que una impresora imprima un número máximo de copias, que una lavadora realice un número determinado de lavados, que se le agote al dispositivo móvil la batería de forma irrecuperable tras un período de uso definido previamente… en definitiva, que el producto se tenga que renovar por muerte súbita en el momento en que decida el fabricante que hay que hacerlo. La programación de la caducidad de los productos surgió en Estados[…] Continuar llegint…

Influencers y Marketing digital, ¿un dúo ganador?

MARKETING – Artículo publicado a 27 de Febrero de 2018. Cuando un potencial consumidor empieza a pensar en comprar un producto es muy normal que se deje influenciar o aconsejar por otra persona, es un hecho habitual y positivo para una gran mayoría de usuarios. El ciclo de compra suele llevar implícito el buscar, comparar y dejarse aconsejar por otros, que normalmente son conocidos o usuarios del producto. Pero cuando encontramos una persona que es profesional de los consejos y usa su imagen para poder llegar a más usuarios es cuando estamos frente a un influencer. Si a este hecho[…] Continuar llegint…

Big Data: ¿Qué hacer con tantos datos sin morir en el intento?

MARKETING – Artículo publicado a 15 de Febrero de 2018. Podemos afirmar que estamos ante la sociedad de la información y de los datos. Por todas partes tenemos la posibilidad de encontrar información sobre nuestras empresas y datos de nuestros clientes: en cualquier campaña digital los datos generados llegan a ser abrumadores. Se ha pasado de una capacidad de almacenamiento y procesamiento en tiempo real a una en la que los datos pueden encontrarse en cualquier momento y en cualquier situación, llegando a desbordar a las empresas con más capacidad tecnológica. Es la revolución de los datos, el Big Data,[…] Continuar llegint…

La responsabilidad social corporativa/sostenibilidad sobre la disciplina del marketing: ¿Qué opinan los expertos?

MARKETING – Artículo publicado a 30 de Enero de 2018. Entrevista a Francisco Comino Ramos Anterior Director de desarrollo sostenible y RSE en Grupo DIA   En su opinión, ¿qué influencia ejerce la responsabilidad social corporativa/sostenibilidad sobre la disciplina del marketing? La relación entre la RSC y el Marketing ha sido descrita, muy acertadamente, por algunos especialistas como una relación de pareja en tres etapas. En una primera etapa de amistad, se pasa del mutuo desconocimiento a las colaboraciones puntuales (campañas de marketing con causa, patrocinios conjuntos de eventos con impacto social y/o medioambiental, donaciones a entidades no lucrativas relacionadas[…] Continuar llegint…

Transformación digital y marketing: ¿cuánto tiempo más sobrevivirá mi empresa sin adaptarse?

MARKETING – Artículo publicado a 17 de Enero de 2018. Transformarse para sobrevivir, un mantra muy usado en los últimos años pero que, analizado con un poco de tiempo, demuestra una realidad cada vez más necesaria: sin transformación digital no hay futuro. Puede ser que mucha gente piense que es una exageración, una plasmación irreal del mercado, pero ¿sobrevivirán las mismas empresas de hoy con los mismos productos dentro de diez años? La respuesta es contundente: no sin transformarse, no sin ser competitivas y adaptarse a las necesidades de una nueva sociedad hiperconectada y que consume información al ritmo más[…] Continuar llegint…