El turismo gastronómico y los foodies digitales: una combinación perfecta

MARKETING, TURISMO – Artículo publicado a 9 de Enero de 2017. Desde el inicio de los tiempos, la comida ha sido un elemento fundamental de todas las culturas y territorios. Actualmente es, además, un atractivo cada vez más importante para los turistas que no solo buscan vacaciones de sol y playa sino también disfrutar de las costumbres gastronómicas de la región o del país al que se desplazan. La UNESCO en la Convención para la salvaguarda del patrimonio cultural inmaterial de 2003 sentó las bases de lo que posteriormente se conoció como “paisajes gastronómicos”. Efectivamente, en el año 2010, esta[…] Continuar llegint…

Irse de compras sin moverse del sofá

E-commerce - Agir Digital

MARKETING – Post extraído de Kantar TNS – Blog “Comprador y punto de venta”, a 25 de Diciembre de 2016. Siempre que se acercan estas fechas, aflora nuestro espíritu navideño,  nos relacionamos de forma diferente con familiares y amigos, comemos cómo no lo hacemos a lo largo del año y especialmente…¡compramos! Según el estudio global  de ‘Tendencias de consumo en Navidad’ elaborado por Kantar TNS para eBay, los españoles prevén gastarse una media de 248€ en regalos durante esta Navidad, casi 13 euros más que el año anterior, superando por primera vez el nivel de gasto alcanzado en 2011. Si en esencia, el[…] Continuar llegint…

Pequeño negocio y marketing digital

Marketing digital - Customer focus

MARKETING – Artículo publicado a 5 de Diciembre de 2016. La tecnología digital ofrece muchas oportunidades al pequeño negocio. Le permite mejorar notablemente su conocimiento del mercado, en muchos casos a través de los datos producidos de manera rutinaria en la interacción con los consumidores, acceder a segmentos internacionales de manera rentable y proporcionar una experiencia de consumo eficiente a la vez que humanizada. Además, puede variar en tiempo real su propuesta de valor -en precios, presentación del producto, etc. Como consecuencia, puede mejorar notablemente sus vínculos y la calidad del servicio a sus clientes de siempre,  los consumidores locales.[…] Continuar llegint…

Esperábamos a Hillary Clinton y llegó Donald Trump… ¿Por qué fallan las encuestas electorales?

Clinton vs Trump

MARKETING – A 26 de Noviembre de 2016. Hace unos días se produjo, a ojos de muchos, un resultado inesperado y por tanto sorprendente en las Elecciones a la Presidencia de EEUU: el candidato republicano Donald J. Trump, en contra de lo que vaticinaban la mayoría de encuestas electorales, ganó la presidencia a la candidata demócrata Hillary R. Clinton. Fueron muy rápidas las críticas al sistema de predicción del comportamiento de los votantes a través de encuestas electorales; críticas como que “siempre fallan”, “no sirven para nada”, o “las encuestas mienten”. ¿Pero esto es así? ¿Mentían las encuestas electorales en[…] Continuar llegint…

El atractivo del fenómeno fan

MARKETING – A 10 de Noviembre de 2016. El atractivo del fenómeno fan: Cómo convertir el OCIO de los preadolescentes en NEGOCIO seguro “Pese a las diferencias culturales y el lugar donde se resida, siempre es posible encontrar  individuos  que presentan el mismo comportamiento”. Este razonamiento, – más propio de la antropología, o la sociología- es ámpliamente conocido, y mayormente aplicado por las empresas en sus estrategias de negocio. En el terreno del marketing estamos ante lo que se conoce como Segmentos globales; es decir, ante un grupo de individuos que, en este caso presentan unos comportamientos de compra, uso[…] Continuar llegint…

Creix la neofília: l’obsessió per comprar l’últim en tecnologia

iphone7

MÀRQUETING – Article publicat a UOC News (CAT / ES) a 7 de Setembre de 2016. Fomen part dels early adopters (compradors primerencs) que representen el 16% dels consumidors. Apple presenta aquest dimecres el seu nou producte, l’iPhone 7. Per a moltes persones això és un dels esdeveniments de l’any. Com ja és habitual amb cada nou llançament, llargues cues de gent arreu del món esperaran hores o fins i tot dies davant les portes de les botigues de la companyia per ser els primers a comprar el nou telèfon. Amb el model anterior es van batre rècords de vendes.[…] Continuar llegint…

El comportamiento del consumidor y las nuevas tendencias de consumo ante las TIC

econsumer

MÁRQUETING – A 14 de Setiembre de 2016. La irrupción de las nuevas tecnologías de la información y comunicación han suscitado un cambio en el comportamiento del consumidor. En las últimas décadas hemos experimentado numerosos cambios, algunos de ellos ligados al creciente uso de herramientas, como el ordenador, el teléfono móvil, las tabletas y otros dispositivos digitales, así como el aumento de los canales en televisión, el crecimiento del comercio electrónico (e-commerce), la digitalización de numerosos medios comunicativos, el gran desarrollo de las startup, entre otros servicios y aplicaciones de Internet. Al mismo tiempo se han producido cambios a nivel político, económico,[…] Continuar llegint…

El teu supermercat et controla

supermarket

MÀRQUETING. Article publicat a UOC News (CAT, ES) a 25 d’Agost de 2016. L’ús del big data condiciona les compres del consumidor. És la mateixa botiga la que incita el consumidor a posar segons quins productes en el carretó de la compra, i ho aconsegueix perquè el coneix. «Mana la botiga abans que el consumidor», afirma Juan Carlos Gázquez Abad, professor dels Estudis d’Economia i Empresa de la UOC. En realitat el client «té menys llibertat i capacitat de decisió» del que creu; la nostra única tria és anar a una botiga o a una altra. A més de les ja[…] Continuar llegint…