CIVITATIS – Llena tu viaje

MARKETING – Artículo publicado a 2 de Agosto de 2017. Sin lugar a dudas el turismo moderno como lo conocemos en la actualidad ha experimentado grandes cambios y una verdadera revolución, especialmente en un país como el nuestro donde el turismo supone una parte muy importante de nuestro PIB ya que nos encontramos en las primeras posiciones en todos los rankings de lugares más visitados. El sector turístico siempre se ha impregnado a lo largo de la historia de los grandes cambios tecnológicos, ya que es un ámbito en el que se da la mano la cultura, el conocimiento y[…] Continuar llegint…

Amazon Books, tiendas físicas para el gigante de la venta online… ¿un paso atrás en su política de distribución?

amazon books

MARKETING – Artículo publicado a 18 de Julio de 2017. En los últimos meses ver una noticia en los medios donde se indica que una librería ha cerrado es algo bastante habitual. Librerías físicas con años, o décadas, de experiencia en su bagaje cierran por no poder soportar la presión de otros canales de distribución, como es el canal online. Es precisamente uno de los reyes de este canal electrónico, Amazon, al que más se ve como primer culpable en el cierre de estas tiendas físicas donde, gracias a la tienda física, el potencial comprador puede recibir apoyo, comunicarse con[…] Continuar llegint…

El núcleo de la marca como ventaja competitiva

chocolate-marshmallow

MARKETING – Artículo publicado a 4 de Julio de 2017. La pregunta es: ¿por qué a pesar de esto sigue siendo un tema muy interesante para empresas españolas del sector B2B? ¡Porque la marca es capaz de crear identidad! Claro, está fácil decirlo, en mercados donde se comercializan productos muy intercambiables y con una fluctuación rápida como en el sector del lujo o en el sector de los FMCG donde existen realmente marcas que son capaces de crear identidad y notoriedad hacia ella. ¿Pero en el sector B2B? Solo se comercializan productos muy complejos que en su totalidad solo lo[…] Continuar llegint…

¿Cómo puedes ganar y perder tu reputación?

good-bad-reputation

MARKETING – Artículo publicado a 21 de Junio de 2017. Se reconoce a una empresa con una reputación favorable no sólo por haber cumplido de manera consistente las expectativas de sus stakeholders principales sino, también, por superarlas. Y es que ello genera confianza, y esta rige nuestras vidas tanto a nivel personal como profesional. La reputación es un activo tan importante para las organizaciones porqué el éxito de un negocio, sin duda requiere confianza entre las diferentes partes implicadas, así como la voluntad de cooperar. En cierta medida, podríamos decir que la reputación de una empresa contribuye a decidir cuándo[…] Continuar llegint…

Les pimes i el màrqueting

thought idea innovation pixabay

MARKETING – Article publicat a 11 de Juny de 2017. L’objectiu principal de qualsevol empresa és dissenyar una oferta de producte o servei que generi valor per al seu públic objectiu establint-hi una relació sòlida, durable i profitosa per a ambdues parts. Qualsevol procés de disseny d’una oferta generadora de valor per a un determinat mercat ha de partir de la investigació i el coneixement d’aquest, dels clients potencials, de les seves necessitats i de les ofertes de la competència. D’altra banda, l’empresa ha de ser conscient dels valors, objectius, talents, capacitats, recursos i limitacions de la pròpia organització si[…] Continuar llegint…

El mercado de productos vintage. ¿Un retorno al marketing más clásico?

antique - vintage - Pexels

MARKETING – Artículo publicado a 25 de Mayo de 2017. Vivimos en un mundo digital, altamente tecnificado y donde muchos servicios se ofrecen ya desde la “nube”. Las marcas cada vez más utilizan técnicas de marketing digital para hacernos llegar sus propuestas, hay que admitirlo: somos consumidores digitales.  Pero, ¿realmente todos los productos siguen esta dinámica? ¿Hay empresas que rompen esta tendencia y buscan un marketing más tradicional? La respuesta es afirmativa, y no son empresas pequeñas o de nicho, todo lo contrario: son marcas totalmente conocidas por el gran público que buscan hacerse hueco en uno de los mercados más[…] Continuar llegint…

Etnografía tradicional versus etnografía virtual

MÁRQUETING – A 13 de Mayo de 2017. Conceptualización y una primera aproximación observante de la comunidad virtual Knok En este post se pretende poner en contexto qué es la etnografía, y conceptualizar las similitudes y diferencias entre la etnografía tradicional (aquella que se realiza en un medio físico) y la etnografía virtual (la que transcurre en el medio virtual). Para clarificar esa conceptualización partiremos de una primera aproximación observante de la comunidad virtual Knok, una plataforma virtual que, ofrecer una red de viajes para familias. Knok permite la comunicación entre sus miembros, con especial foco en planificar las vacaciones en familia,[…] Continuar llegint…

Destino sorpresa: ¿una locura o una experiencia inolvidable?

MARKETING, TURISMO – A 25 de Abril de 2017. Las nuevas tecnologías y las nuevas generaciones han modificado los hábitos de consumo turístico. Ello ha empujado al sector turístico a buscar innovaciones que respondan a las nuevas necesidades de los turistas. Diversos emprendedores han conseguido reposicionar la contratación de viajes turísticos con una fórmula novedosa y atrevida, no apta para los viajeros menos arriesgados. Viajar es una actividad más dentro las opciones de ocio a consumir. Según datos de la oficina Eurostat (2016), se calcula que los residentes de la UE-28 de 15 años o más realizaron 1.200 millones de[…] Continuar llegint…