Marketing Digital: la (R)evolución del marketing

MARKETING – Artículo publicado a 10 de Octubre de 2017. Atrás quedan los días en que el objetivo de las prácticas de marketing eran producir y vender utilizando al consumidor como medio para maximizar los beneficios de la empresa. Actualmente, el marketing debe entenderse como un concepto empresarial estratégico y global, en que las tecnologías de la información y la comunicación actúan como hilo conductor de la actividad que se realiza para adaptar los productos y servicios a las necesidades y preferencias de los clientes y relacionarse con ellos. Pero ¿cómo ha evolucionado este concepto y cuál es su proyección[…] Continuar llegint…

La esencia diferencial del marketing móvil en el aprendizaje del marketing digital

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MARKETING – Artículo publicado a 25 de Setiembre de 2017. El marketing digital es tan amplio y complejo que es muy fácil sentirse abrumado. Tanto como mirar las estrellas en una noche de verano. Si no había suficiente con la llegada de la digitalización, asumir lo que está ocurriendo en los últimos diez años respecto la movilidad digital es más difícil que atrapar una gota de mercurio con los dedos. Si hablamos de movilidad deberíamos remontarnos tres décadas atrás. Parece que fue ayer cuando aparecieron los primeros dispositivos de telefonía que nos permitían comunicarnos entre nosotros. Han pasado treinta años.[…] Continuar llegint…

MAD MEN: el marketing en la década de los 60

MARKETING – Artículo publicado 12 de Setiembre de 2017. MAD MEN, según los críticos especializados, es una de las mejores y más grandes series de televisión del siglo XXI. Como obra audiovisual de culto es objeto de análisis por parte de expertos en diferentes y diversas materias. Por mi parte, simplemente recomendaros esta serie porque me parece cita obligada para los interesados en el marketing y, especialmente, en la publicidad. Son diversos los artículos académicos y de divulgación que sobre Mad Men se han publicado desde su estreno y en su mayoría abordan su estética audiovisual o analizan cultural y socialmente[…] Continuar llegint…

La sostenibilidad como ventaja diferencial

Sostenible - Tierra - Libro - Pixabay

MARKETING, TURISMO – Artículo publicado a 31 de Agosto de 2017. La sostenibilidad es cada vez más un elemento a tener en cuenta en la misión y en las estrategias de las diferentes organizaciones que operan en cualquier sector económico. El turismo es uno de los sectores que más ha de considerar este concepto como algo imprescindible para su desarrollo. El uso responsable y racional de los recursos ha de ser una de las principales claves para que el turismo siga siendo un motor de crecimiento económico en nuestro país. Más relevancia adquiere este concepto si tenemos en cuenta que[…] Continuar llegint…

CIVITATIS – Llena tu viaje

MARKETING – Artículo publicado a 2 de Agosto de 2017. Sin lugar a dudas el turismo moderno como lo conocemos en la actualidad ha experimentado grandes cambios y una verdadera revolución, especialmente en un país como el nuestro donde el turismo supone una parte muy importante de nuestro PIB ya que nos encontramos en las primeras posiciones en todos los rankings de lugares más visitados. El sector turístico siempre se ha impregnado a lo largo de la historia de los grandes cambios tecnológicos, ya que es un ámbito en el que se da la mano la cultura, el conocimiento y[…] Continuar llegint…

Amazon Books, tiendas físicas para el gigante de la venta online… ¿un paso atrás en su política de distribución?

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MARKETING – Artículo publicado a 18 de Julio de 2017. En los últimos meses ver una noticia en los medios donde se indica que una librería ha cerrado es algo bastante habitual. Librerías físicas con años, o décadas, de experiencia en su bagaje cierran por no poder soportar la presión de otros canales de distribución, como es el canal online. Es precisamente uno de los reyes de este canal electrónico, Amazon, al que más se ve como primer culpable en el cierre de estas tiendas físicas donde, gracias a la tienda física, el potencial comprador puede recibir apoyo, comunicarse con[…] Continuar llegint…

El núcleo de la marca como ventaja competitiva

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MARKETING – Artículo publicado a 4 de Julio de 2017. La pregunta es: ¿por qué a pesar de esto sigue siendo un tema muy interesante para empresas españolas del sector B2B? ¡Porque la marca es capaz de crear identidad! Claro, está fácil decirlo, en mercados donde se comercializan productos muy intercambiables y con una fluctuación rápida como en el sector del lujo o en el sector de los FMCG donde existen realmente marcas que son capaces de crear identidad y notoriedad hacia ella. ¿Pero en el sector B2B? Solo se comercializan productos muy complejos que en su totalidad solo lo[…] Continuar llegint…

¿Cómo puedes ganar y perder tu reputación?

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MARKETING – Artículo publicado a 21 de Junio de 2017. Se reconoce a una empresa con una reputación favorable no sólo por haber cumplido de manera consistente las expectativas de sus stakeholders principales sino, también, por superarlas. Y es que ello genera confianza, y esta rige nuestras vidas tanto a nivel personal como profesional. La reputación es un activo tan importante para las organizaciones porqué el éxito de un negocio, sin duda requiere confianza entre las diferentes partes implicadas, así como la voluntad de cooperar. En cierta medida, podríamos decir que la reputación de una empresa contribuye a decidir cuándo[…] Continuar llegint…