¿Cómo puedes ganar y perder tu reputación?

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MARKETING – Artículo publicado a 21 de Junio de 2017. Se reconoce a una empresa con una reputación favorable no sólo por haber cumplido de manera consistente las expectativas de sus stakeholders principales sino, también, por superarlas. Y es que ello genera confianza, y esta rige nuestras vidas tanto a nivel personal como profesional. La reputación es un activo tan importante para las organizaciones porqué el éxito de un negocio, sin duda requiere confianza entre las diferentes partes implicadas, así como la voluntad de cooperar. En cierta medida, podríamos decir que la reputación de una empresa contribuye a decidir cuándo[…] Continuar llegint…

Les pimes i el màrqueting

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MARKETING – Article publicat a 11 de Juny de 2017. L’objectiu principal de qualsevol empresa és dissenyar una oferta de producte o servei que generi valor per al seu públic objectiu establint-hi una relació sòlida, durable i profitosa per a ambdues parts. Qualsevol procés de disseny d’una oferta generadora de valor per a un determinat mercat ha de partir de la investigació i el coneixement d’aquest, dels clients potencials, de les seves necessitats i de les ofertes de la competència. D’altra banda, l’empresa ha de ser conscient dels valors, objectius, talents, capacitats, recursos i limitacions de la pròpia organització si[…] Continuar llegint…

El mercado de productos vintage. ¿Un retorno al marketing más clásico?

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MARKETING – Artículo publicado a 25 de Mayo de 2017. Vivimos en un mundo digital, altamente tecnificado y donde muchos servicios se ofrecen ya desde la “nube”. Las marcas cada vez más utilizan técnicas de marketing digital para hacernos llegar sus propuestas, hay que admitirlo: somos consumidores digitales.  Pero, ¿realmente todos los productos siguen esta dinámica? ¿Hay empresas que rompen esta tendencia y buscan un marketing más tradicional? La respuesta es afirmativa, y no son empresas pequeñas o de nicho, todo lo contrario: son marcas totalmente conocidas por el gran público que buscan hacerse hueco en uno de los mercados más[…] Continuar llegint…

Etnografía tradicional versus etnografía virtual

MÁRQUETING – A 13 de Mayo de 2017. Conceptualización y una primera aproximación observante de la comunidad virtual Knok En este post se pretende poner en contexto qué es la etnografía, y conceptualizar las similitudes y diferencias entre la etnografía tradicional (aquella que se realiza en un medio físico) y la etnografía virtual (la que transcurre en el medio virtual). Para clarificar esa conceptualización partiremos de una primera aproximación observante de la comunidad virtual Knok, una plataforma virtual que, ofrecer una red de viajes para familias. Knok permite la comunicación entre sus miembros, con especial foco en planificar las vacaciones en familia,[…] Continuar llegint…

Destino sorpresa: ¿una locura o una experiencia inolvidable?

MARKETING, TURISMO – A 25 de Abril de 2017. Las nuevas tecnologías y las nuevas generaciones han modificado los hábitos de consumo turístico. Ello ha empujado al sector turístico a buscar innovaciones que respondan a las nuevas necesidades de los turistas. Diversos emprendedores han conseguido reposicionar la contratación de viajes turísticos con una fórmula novedosa y atrevida, no apta para los viajeros menos arriesgados. Viajar es una actividad más dentro las opciones de ocio a consumir. Según datos de la oficina Eurostat (2016), se calcula que los residentes de la UE-28 de 15 años o más realizaron 1.200 millones de[…] Continuar llegint…

El mercado del lujo: ¿es para todos?

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MARKETING – A 10 de Abril de 2017. El mercado del lujo. La industria del lujo mueve más de 1,5 billones de euros anuales a nivel mundial y juega con unos márgenes más que significativos. Según The Economist, marcas como Gucci, Cartier, o Louis Vuitton tienen márgenes cercanos al 70%. Expertos del sector afirman que estos márgenes pueden subir hasta el 500% u 800% en ciertas categorías de productos, e incluso más: en abrigos de Armani u otras marcas, el margen se puede disparar por encima del 1.500%. Esto explica que el bolso Grace Kelly de Hermès tenga un precio[…] Continuar llegint…

¿Será Goodafter un modelo de supermercado que revolucionará la concienciación ciudadana?

GoodAfter - Blurred image of supermarket aisle and shelves. Wide perspective view of empty supermarket aisle, defocused blurry background with bokeh light in store. Business concept

MÁRKETING – Artículo publicado a 28 de Marzo de 2017. GoodAfter es un nuevo supermercado online que opera en España y Portugal que comercializa productos que se encuentran cerca del plazo de consumo preferente, e incluso se ha superado. Chantal Camps de Gispert, responsable y cofundadora  del supermercado, decidió emprender este negocio tras ver que en otros países europeos –principalmente en el norte de Europa- existían iniciativas similares que habían tenido éxito. Su modelo de negocio es comercializar productos de alimentación que son retirados de la venta en los canales convencionales pero que son seguros para la salud y legalmente[…] Continuar llegint…

“La influencia de las Sense Girls en las mujeres entre 25 y 45 años”

MARKETING – Article publicat a 18 de Març de 2017. Marina Sánchez Marcos, reciente Graduada en Marketing e Investigación de Mercados, responde a una serie de preguntas sobre el Trabajo Final de Grado (TFG) que realizó durante su último semestre en la UOC. El TFG realizado por Marina, una investigación de mercados titulada “La influencia de las Sense Girls en las mujeres entre 25 y 45 años” fue presentado en la IX Jornada de defensa de los mejores Trabajos Finales de los Estudios de Economía y Empresa el pasado 27 de enero y fue reconocido con una Matrícula de Honor.[…] Continuar llegint…